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我在网上买了一个手机,手机寄过来快递员没有经过方面签售,...

我在网上买了一个手机,手机寄过来快递员没有经过方面签售,直接放在桌子上就走了,当我拿到手机看的时候有瑕疵,我就问商家,商家说这个是正常的,我就点了退货,叫快递员过来拿手机退货,但是当手机寄回去的时候,那边的商家说手机是模型机,?#21592;?#21644;快递公司说一直在调查,但是一年时间过去了,现在?#21592;?#30005;话打过来叫我直接理赔这个手机模型,我想问一下我应该怎么告

?#27809;В簍ijh*** | 浙江-台州 | 手机:点击查看 | 2019-03-27 18:45:43 | 一般咨询 | 

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